Certificaciones
Nuestro compromiso va más allá del contraído con los clientes: es un compromiso con el medio ambiente. Nuestra empresa cuenta con las siguientes certificaciones de calidad:
Autorizaciones Ecovidal
M. Vidal e Hijos está autorizada por la Comunidades de Madrid y de Castilla la Mancha para la Gestión y Traslado de Residuos peligrosos y Residuos no peligrosos (a continuación podrá ver dichas autorizaciones) :
Política de la Calidad – Gestión ambiental
M. VIDAL E HIJOS, S.L. empresa dedicada a gestión de residuos no peligrosos: compra, servicio de recogida, transporte, clasificado, triturado, prensado, almacenado, servicio de destrucción y venta de residuos no peligrosos como papel, cartón, plástico, textiles, madera, metales, RAEEs, tóners y cartuchos de tinta, etc.; y a la recogida y transporte de residuos peligrosos y subproductos Sandach categoría III hasta gestor autorizado; es consciente y asume su compromiso con la calidad y los requisitos ambientales de sus actividades. La Dirección establece los siguientes principios rectores de gestión:
- Satisfacción de las expectativas de nuestros clientes, dotando al servicio de puntualidad en las recogidas y entregas de material, y configurando el mismo como un servicio rápido, eficaz y organizado. Teniendo en cuenta los riesgos y oportunidades que pueden afectar al desarrollo de la actividad y en consecuencia al aumento de la satisfacción del cliente.
- Cumplimiento de los requisitos aplicables a la actividad y los derivados de la legislación ambiental aplicable, de los compromisos adquiridos con los clientes y de toda aquella reglamentación o pautas de actuación a los que se someta la empresa.
- Compromiso para la protección del Medio Ambiente, incluyendo la prevención de la contaminación mediante la minimización de los impactos resultantes de nuestros servicios y actividad que afectan negativamente al medio ambiente y el fomento del uso sostenible de los recursos, llevando estos principios tanto a proveedores como a clientes, para lograr así un enfoque del ciclo de vida.
- Mantenimiento de una comunicación fluida, tanto a nivel interno entre los distintos estamentos de la empresa, como con clientes, Administración y otras partes interesadas, en todos aquellos elementos del Sistema de Gestión.
- Garantizar la competencia del personal para el ejercicio de su actividad, y su sensibilización especialmente en lo relativo a buenas prácticas a aplicar en el trabajo en planta, así como durante la conducción y transporte.
- Garantizar el correcto estado de las instalaciones y la maquinaria, aplicando medidas para el mantenimiento preventivo de equipos, el orden y la limpieza, con el fin de evitar la contaminación mediante papeles volados a las zonas aledañas, la generación de ruidos excesivos y la falta de servicio al cliente por averías.
- Mantenimiento del Sistema de Gestión dentro de la mejora continua, mediante la puesta en práctica de las herramientas de medición y análisis definidas en el Sistema y una toma de decisiones basada en el enfoque a la satisfacción del cliente y la prevención de la contaminación.
La presente Política constituye el marco para la definición y revisión de los objetivos de la calidad y ambientales de la organización y es comunicada a las personas que trabajan en nombre de la entidad, así como a todos los empleados.
En Torrejón de Ardoz, a 26 de Abril de 2018.
Luis Manuel Vidal
Director Gerente

Memoria Ambiental
Con este documento Miguel Vidal e Hijos SL quiere mostrar su compromiso ambiental aportando una síntesis de su desempeño de manera anual e incentivar a nuestros profesionales, proveedores y clientes a formar parte de este compromiso.
Nuestra actividad se desarrolla bajo las directrices que una estricta política ambiental y desde una posición de máximo respeto al entorno natural, es por ello, que contamos con un Sistema de Gestión Ambiental certificado según la norma ISO 14001:2015.
Opiniones
El 100 % de nuestros clientes encuestados nos recomendaría, así lo hemos comprobado en la última encuesta realizada a nuestros clientes en el año en curso. Los motivos que nos exponen son los siguientes:
- Alta Profesionalidad
- Excelente Servicio
- Rapidez en general (respuestas, trabajo…)
- Agilidad
- Efectividad
- Excelente trato personal
- Atención telefónica siempre correcta.
- Respuestas rápidas y concisas
- Solución de problemas puntuales
%
